Клиенты и партнерыОсновные услуги СМ-КонсалтПортфолио и квалификация
Тренинги и обучениеРешения и услугиКарта сайта


Реклама:

Наши партнёры:

UML2RU
UML2RU

Наша рассылка:

СМ-Консалт

Подписаться письмом








 

 Новичков Александр  Шамрай Александр Читайте также статьи и материалы о технологиях Rational и Microsoft в блоге Новичкова Александра и Шамрая Александра

 

Описание требований к ПО для сложных систем

Статьи Ретро

Автор:
К. Хенинджер

Heninger К. L. Specifying Software Requirements for Complex Systems: New Techniques and Their Application, IEEE Transactions on Software Engineering, vol. SE-5, № 1, January 1980, 2-13.

 

Резюме

Эта статья посвящена новым методам, позволяющим сделать описания требований точными, краткими, однозначными и легко проверяемыми на полноту и непротиворечивость. Методы хорошо подходят для сложных программных систем реального времени; они были разработаны для документирования существующего полетного программного обеспечения самолета А-7 ВМС США. В статье приводится обзор информации, входящей в состав описания требований, и обсуждаются цели, поставленные при разработке методов. Описание каждого метода иллюстрируется примерами из документа, содержащего требования к программному обеспечению самолета А-7. Цель этой статьи состоит в том, чтобы представить указанный документ как модель дисциплинированного подхода к описанию требований, а сам документ может служить полностью проработанным примером применения этого подхода.

I. ВВЕДЕНИЕ

Многие программные системы трудны, для понимания, изменения и сопровождения. Чтобы исправить это положение, был предложен ряд методов разработки программного обеспечения, и среди них такие, как модульность и упрятывание информации, формальные спецификации, абстрактные интерфейсы, взаимодействующие последовательные процессы, средства синхронизации процессов и мониторы управления ресурсами. Разработчики систем неохотно обращаются к этим методам, потому что их полезность еще не доказана для программ с жесткими ограничениями на ресурсы, а также из-за отсутствия для некоторых методов полностью проработанных примеров их применения. Чтобы продемонстрировать практиче­скую пригодность подобных методов и получить полезную модель, в Научно-исследовательской лаборатории ВМС и Центре по испытанию оружия ВМС с помощью вышеперечисленных методов осуществляется повторное проектирование и реализация действующего полетного программного обеспечения для самолета А-7. Новая программа должна пройти те же приемные испытания, что и существующая, а затем две программы будут сравниваться по использованию ресурсов и легкости модификации.

Новая программа должна быть функционально идентична существующей. Это означает, что новая программа должна удовлетворять тем же требованиям, что и старая. К сожалению, когда проект был начат, документации требований для старой программы не существовало: поставляемые с программой спецификации, которые с самого начала были неполными, теперь к тому же устарели. Первым нашим шагом стала выработка полного описания требований к программе для А-7 в такой форме, которая помогала бы в разработке новой про­граммы и легко подвергалась модификации по мере того, как продолжают изменяться требования.

Запись требований оказалась неожиданно сложным делом, несмотря на наличие работающей программы и опытного сопровождающего персонала. Ни один из имевшихся документов не был вполне точным; не было ни одного человека, знавшего ответы на все наши вопросы; на ряд вопросов разные люди давали различные ответы, а на некоторые вопросы нельзя было получить ответов, не проводя экспериментов с существующей системой. В этой ситуации мы сочли необходимым разработать новые методы организации и документирования требований к программному обеспечению, основанные на тех же принципах, что и перечисленные выше методы проектирования программ. Эти методы помогают задавать вопро­сы, вскрывают неоднозначности и поддерживают сквозной контроль полноты и непротиворечивости требований. С помощью этих методов нам удалось добиться достаточно сжатого представления информации и свести несколько книжных полок документации к одному документу объемом 500 страниц. В настоящей статье отражены некоторые из идей, возникших у нас в ходе разработки и применения описываемых методов. Наш подход может оказаться полезным в других проектах как для документирования требований к уже существующим системам, так и в качестве ориентира для поставщиков программного обеспечения, когда они определяют требования к новым системам. Статья дает представление о методах и иллюстрирует их на простых примерах. Тем, кто захочет ознакомиться с методами более детально, мы рекомендуем обратиться к упомянутому документу, кото рый может служить полным примером того, как эти методы работают применительно к достаточно серьезной системе.

Прежде всего в статье рассматриваются цели, которые ставятся перед документом, содержащим описание требований. Затем описываются общие принципы, которыми мы руководствовались при разработке методов и которые помогли нам в достижении поставленных целей. В заключение представлены конкретные методы и показано, каким образом они позволили нам добиться полноты, точности и ясности.

II. ПОЛЕТНАЯ ПРОГРАММА САМОЛЕТА А-7

Полетная программа самолета А-7 ВМС США работает в условиях жестких ограничений на память и время. Ее объем — примерно 12 000 инструкций языка ассемблера, а исполняется она на ЭВМ системы IBM-PI (модель ТС-2) с объемом памяти 16 кбайт. Мы выбрали эту программу, желая продемонстрировать, что дополнительные затраты ресурсов, связанные с использованием перечисленных выше принципов разработки программных систем, допустимы для систем реального времени, а также потому, что существующую программу, по мнению сопровождающего персонала, трудно мо­дифицировать.

Рассматриваемая программа входит в состав системы навигации и управления оружием самолета А-7. Она получает входные данные от датчиков, переключателей, расположенных в кабине, а также от пилота, который вводит их c помощью специальной клавиатуры. Программа управляет несколькими устройствами отображения информации в кабине и производит установку положения нескольких датчиков. Всего к ЭВМ подключены 22 устройства; в качестве примеров можно указать инерционный измеритель скорости и пилотажно-проекционный индикатор. Последний проецирует символы в поле зрения пилота так, что тот видит их «поверх» панорамы, наблюдаемой через лобовое стекло кабины. Программа вычисляет навигационную информацию, такую, как текущее положение самолета, его скорость и курс; она управляет также применением оружия, подсказывая пилоту нужный курс и вычисляет подходящий момент для применения оружия.

III. ЦЕЛИ ДОКУМЕНТАЦИИ ТРЕБОВАНИИ

Для того чтобы документация была согласованной и полезной, необходимо принять явные решения относительно целей, которым она должна служить.

Ее содержание, организация и стиль зависят от решений, принятых по следующим вопросам:

  1. На какие вопросы документация должна давать ответы?
  2. Кто ее читатели?
  3. Как ее будут использовать?
  4. Какие предварительные знания нужны читателю?

Рассмотрев эти вопросы, мы выработали шесть пунктов, определяющих цели нашего документа.

1) Задавать только внешнее поведение.

Описание требований должно задавать лишь внешнее поведение системы и не навязывать какой-либо конкретной реализации. Пользователь или его представитель определяет требования на основе своих знаний об области применения данном случае — о навигации и бомбометании). Разработчик программного обеспечения осуществляет реализацию, используя свои знания в обла­сти создания программных систем. Когда требования выражены в терминах возможной реализации, они слишком сильно ограничивают разработчика, иногда не позволяя ему использовать наиболее эффективные алгоритмы и структуры данных. В нашем проекте документ, содержащий описание требований, должен быть в равной степени подходящим для двух совершенно различных реализаций: разрабатываемой нами программы и существующей. Для наших целей этот документ служит формулировкой задачи, которая указывает, что должна делать новая программа, чтобы пройти приемные испытания. А для тех, кто сопровождает существующую программу, он заполняет серьезный пробел в документации: у них нет другого документа, в котором было бы точно определено, что должна делать программа.

Существуют инструкции для пилота, которые содержат пользовательскую документацию по всей системе управления самолетом, в которой рассматриваемая программа составляет лишь малую часть. К сожалению, из этих инструкций трудно понять, какие действия выполняются программой, а какие другими устройствами, а также отличить рекомендации пилоту от ограничений, накладываемых программой. Кроме того, имеется документация по реализации существующей программы: математический анализ алгоритмов, блок-схемы и 12 000 строк на языке ассемблера с редкими комментариями. Однако в этих документах не делается различий между решениями, которые продиктованы требованиями, и решениями, которые разработчик программы вправе изменять.

2) Задавать ограничения на реализацию.

Кроме определения корректного поведения программы, требования должны содержать ограничения, накладываемые на реализацию, особенно в части интерфейса с аппаратурой. Как обычно бывает, со встроенными системами, мы не свободны в определении интерфейсов системы, а должны принимать их как заданные в условии задачи. Поэтому полное описание требований должно содержать сведения об интерфейсах с аппаратурой, которые могут влиять на корректность программы.

3) Быть легко изменяемым.

Поскольку требования изменяются, должно быть облегчено внесение изменений в соответ ствующие документы. Если документация не обновляется в течение жизненного цикла системы, то контроль за развитием системы теряется и становится трудно координировать изменения, вносимые в программу сопровождающим персоналом.

4) Служить справочным материалом.

Основное назначение рассматриваемого документа — быстро давать ответы на конкретные вопросы, а не объяснять в общих словах, что делает программа. Мы предполагаем, что им будут пользоваться опытные программисты. В этих условиях важны точность и краткость. Необходимо предусмотреть глоссарий, детальное оглавление и различного рода указатели. Поскольку учебным материалам свойственные иные черты, такие, как повествовательный стиль, их, если надо, следует разрабатывать отдельно.

5) Прогнозировать жизненный цикл системы.

Мы считаем, что на стадии определения требований разумно пытаться предвидеть дальнейший жизненный цикл программы. Какого рода изменения могут произойти? Какие функции специалисты по сопровождению могут захотеть легко исключать из состава системы? Для любого программного продукта одни изменения сделать легче, чем другие, и соответствующие указания в требованиях помогут разработчику добиться того, чтобы наиболее вероятные изменения были легко осуществимы.

6) Описывать допустимую реакцию на нежелательные со бытия.

При определении требований следует предвидеть нежелательные события, такие, как сбои аппаратуры и ошибки пользователя. Поскольку пользователь знает область применения, ему больше, чем разработчику, известно о допустимых реакциях на нежелательные события. Например, пилоту лучше, чем программисту, известно, уменьшит или увеличит его трудности какая-то конкретная реакция на отказ некоторого датчика. Реакции на нежелательные события следует задавать в документе, содержащем определение требований, а не оставлять на усмотрение программиста.

 

 

IV. ПРИНЦИПЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ТРЕБОВАНИЙ

Суть нашего подхода к документированию требований можно выразить в виде трех принципов, обсуждаемых ниже. Эти принципы составляют основу всех разработанных нами методов.

1) Ставить вопросы прежде, чем пытаться на них отвечать.

На всех стадиях написания требований мы прежде всего кон­центрировали свои усилия на формулировке тех вопросов, на которые следовало дать ответы. Если этого не делать, то имеющийся в наличии материал мешает беспристрастному рассмотрению требований, так что задаются лишь вопросы, на которые легко отвечать. Прежде всего, чтобы охарактеризовать общие классы вопросов, на которые нужно дать ответы, мы составили оглавление показанное на рис. 1. Мы написали его еще до того, как впервые обратились к материалам по А-7, исходя из нашего опыта работы с другими систе­мами. Затем мы подготовили вопросы по каждому разделу.

Оглавление документа

Рисунок 1. Оглавление документа

Как и всякая работа по проектированию, постановка вопросов носит итеративный характер; сначала мы задавали во­просы, исходя из здравого смысла, затем представляли их в виде формуляров и задавали новые вопросы, пытаясь заполнить пустые графы, а потом пересматривали формуляры.

2) Разделять аспекты.

При организации документа мы применяли принцип «разделения аспектов», так чтобы каждый участник проекта мог сосредоточиться на хорошо определенной совокупности вопросов. Соблюдение этого принципа способствует также облегчению модификации документа, поскольку приводит к хорошей локализации изменений. Например, при описании интерфейсов с аппаратурой не делается никаких предположений о назначении программы, и в результате раздел интерфейсов остается неизменным при изменениях в поведении программы. В свою очередь поведение программы описывается без каких бы то ни было ссылок на особенности аппаратуры, и этот раздел не изменяется при смене форматов данных или каналов, по которым они поступают.

3) Как можно больше формализации.

Мы избегали чисто словесных описаний и разработали формальные способы представления информации, чтобы добиться точности, краткости, непротиворечивости и полноты.

В двух следующих разделах показано, каким образом эти принципы применяются при описании интерфейсов с аппаратурой и поведения программы.

V. МЕТОДЫ ОПИСАНИЯ ИНТЕРФЕЙСОВ С АППАРАТУРОЙ

Организация описания в соответствии с элементами данных

При организации описания интерфейсов с аппаратурой мы используем специальную единицу — элемент данных. Элемент данных — это любой входной или выходной параметр, значение которого изменяется независимо от других параметров. Примерами входных элементов данных являются барометрическая высота, расстояние до выделенной точки на земной по­верхности, измеряемое радиолокационным методом, положение переключателя режима инерционной платформы и сигнал готовности инерционной платформы. Примерами выходных элементов данных могут служить координаты маркера траектории полета самолета на пилотажно-проекционном индикаторе, команды управления антенной радиолокатора и сигнал, включающий и выключающий индикаторную лампочку «сбой ЭВМ», Бортовая ЭВМ самолета А-7 получает 70 входных элементов данных и передает 95 выходных элементов данных,

Чтобы добиться согласованности в нашем подходе, мы разработали формуляр, который заполняется для каждого элемента данных. Начали мы с предварительного перечня вопросов, которые возникли при чтении материалов об интерфейсах. Каким образом программа вводит и выводит эти данные? Каково двоичное представление того или иного значения?

Заполненный формуляр для входного элемента данных

Рисунок 2. Заполненный формуляр для входного элемента данных

Может ли ЭВМ проверить правильность значения, полученного от датчика? В процессе работы над конкретными элементами данных у нас появлялись новые вопросы. Мы вносили эти вопросы в наш формуляр, и таким образом они распространялись на все элементы данных. Иллюстрация использования формуляра приводится на рис. 2 и 3.

Символические имена элементов данных и значений

Раздел аппаратуры содержит два вида информации об элементах данных: произвольные детали, которые могут измениться при замене устройства другим аналогичным устройством, и существенные характеристики, одинаковые для всех устройств данного вида. Двоичное представление значения относится к произвольным деталям, а семантика значения является существенной характеристикой. Например, любой барометрический датчик высоты дает показания, по которым можно вычислить высоту, — это существенная информация. В то же время цена деления шкалы, представление, точность и периодичность измерений для двух типов датчиков могут различаться, и эта информация относится к произвольным деталям.

Заполненный формуляр для выходного элемента данных

Рисунок 3. Заполненный формуляр для выходного элемента данных

Существенную информацию нужно выражать таким образом, чтобы в остальной части документа ее можно было использовать, не обращаясь к произвольным деталям. Например, каждому элементу данных присваивается символическое имя, и в дальнейшем этот элемент однозначно идентифицируется без ссылок на последовательности инструкций, (необходимые для работы с ним) или номера каналов (по которым он передается). Если элемент данных нечисловой и прини мает фиксированное множество возможных значений, то этим значениям присваиваются мнемонические имена, что позволяет ссылаться на них без указания двоичных кодировок. Например, значениями некоторого переключателя могут быть «вкл» и «выкл». Физическое представление указанных значений относится к разряду произвольных деталей и не упоминается в остальной части документа, которая, следовательно, остается неизменной при смене этого представления. Символические имена дают возможность составителям и читателям остальной части документа отвлечься от физических особенностей входных и выходных данных и внешне выглядят более осмысленно, чем те детали, которые они представляют.

Каждое мнемоническое имя мы заключаем в скобки, указывающие тип элемента, например /входные элементы данных/, //выходные элементы данных// и $нечисловые значения$. Эти скобки уменьшают путаницу, однозначно указывая тип элемента таким образом, что читатель знает, где ему искать точное определение. Кроме того, скобки облегчают систематическое отслеживание перекрестных ссылок как вручную, так и с помощью ЭВМ.

Шаблоны для описания значений

Значения числовых элементов данных принадлежат небольшой совокупности типов значений, таких, как углы и расстояния. Сначала мы описывали каждый элемент данных как придется, обычно имитируя описания, встречавшиеся в рассмотренных нами документах. Однако эти документы не согласовывались друг с другом и описания не всегда были полными. Мы добились значительного прогресса, когда разработали неформальные шаблоны для описания значений, с пробелами, которые заполнялись для конкретных элементов данных. Например, шаблон для углов мог выглядеть так:

угол (?) измеряется от прямой (?) до прямой (?) в направлении (?), если смотреть (?)

Например, магнитный курс измеряется от направления на магнитный северный полюс до горизонтальной составляющей оси самолета в направлении по часовой стрелке, если смотреть вниз.

И хотя мы не всегда строго придерживались шаблонов, их существование облегчало описание значений, делало описания согласованными друг с другом и помогало нам применять одни и те же стандарты полноты описания ко всем элементам одного типа,

Описание входных элементов данных как ресурсов, независимых от использующих их программ

При описании входных элементов данных мы воздерживаемся от указаний того, как или когда эти данные используются программой, чтобы избежать каких бы то ни было предположений о функции программы. Вместо этого мы описываем входные элементы данных, как бы составляя перечень ресурсов, которые можно использовать для решения задачи. Численные значения мы определяем в терминах измеряемых ими величин. Например, входной элемент данных /РЛВЫСОТА/ определяется как расстояние до земной поверхности под самолетом, измеренное радиолокационным высотомером. Многие из нечисловых входных элементов данных указывают позиции переключателей; они описываются без упоминания об эффекте, которого ожидает пилот, изменяя положение переключателя, так как этот эффект реализуется программой. Например, когда пилот поворачивает переключатель масштаба индикатора, отображающего карту местности, он ожидает, что изменится масштаб карты. Поскольку это изменение осуществляется программой, о нем в описании соответствующего входного элемента данных не упоминается.

Это описание выглядит так:
« «МАСШТАБ» указывает положение двухпозици онного тумблера на панели дисплея, отображающего карту. Этот переключатель аппаратно не влияет на состояние индикатора».

Пример описания входного элемента данных

На рис. 2 показан заполненный формуляр для нечислового входного элемента данных.

Подчеркиванием выделены заголовки разделов формуляра. Кодировка значения показывает, какими конкретными двоичными кодами представляются мнемонические имена, используемые в остальной части документа.

«Положение переключателя» указывает имена позиций переключателя, как их видит пилот, находящийся в кабине. Раздел Последовательность инструкций содержит инструкции на языке ассемблера ТС-2, которые вызывают передачу соответствующих данных извне в ЭВМ или наоборот. Указывая последовательность инструкций, мы вовсе не берем на себя работу программиста, поскольку никаким другим способом Передать описываемый элемент данных нельзя, и выбор последовательности инструкций не относится к числу решений, принимаемых программистом при реализации.

Номер канала. Представляет собой ссылку на раздел описания ЭВМ, в котором приведены общие характеристики всех восьми имеющих ся каналов. Представление показывает размещение значения во вводимом 16-разрядном слове. Обратите внимание, каким образом в разделе Примечание определено значение, прини­маемое переключателем в то время, когда пилот его поворачивает. Это пример вопроса, который мы задавали для всех переключателей, после того как он возник в отношении данного.

 

21.01.2008

Комментарии

  • jDbrhFQZBF
    Автор: Well done artclie that. I'll make sure to use it wisely.  ·  21.09.2011 12:15:21
    Well done artclie that. I'll make sure to use it wisely.

  • Автор:   ·  04.09.2011 22:33:25
    Houses and cars are not very cheap and not everyone can buy it. Nevertheless, loans are invented to support people in such hard situations.

Добавить комментарий (анонимные комментарии не публикуются!!!)

ФИО: 
E-mail: 
Тема: 
Комментарий: 
Оценка:   
 
 
 
 
 
Код подтверждения:

 

 Новичков Александр  Шамрай Александр Читайте также статьи и материалы о технологиях Rational и Microsoft в блоге Новичкова Александра и Шамрая Александра

 

Новости и пресс-релизы СМ-Консалт


    08.05.2012 18:00:34
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» состоится 28-30 мая в Москве
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» состоится 28-30 мая в Москве. Проводится совместными усилиями компаний СМ-Консалт итренинговым центром КарьерЛаб. Место проведения тренинга - ул. Восьмого Марта, вл. 1, стр. 12 (схема проезда).

    Продолжительность тренинга составляет 2 или 3 дня по выбору. Целевая аудитория: начальники отделов, менеджеры проектов, директора, руководители проектов внедрения, бизнес-аналитики, специалисты команды внедрения. Скачать буклет тренинга в PDF

    21.02.2012 14:21:11
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» состоится 14-16 марта в Санкт-Петербурге
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» состоится 14-16 марта в Санкт-Петербурге. Проводится совместными усилиями компаний СМ-Консалт, тренинговым центром КарьерЛаб и Legal SoftWave. Место проведения тренинга в данный момент уточняется.

    Продолжительность тренинга составляет 2 или 3 дня по выбору. Целевая аудитория: начальники отделов, менеджеры проектов, директора, руководители проектов внедрения, бизнес-аналитики, специалисты команды внедрения.

    21.02.2012 12:42:20
    Новая статья: IT и психология. Человеческий фактор в парном программировании: почему многие не получают желаемого от его внедрения?
    Статья, находящаяся перед вами, открывает цикл статей о человеческом факторе, Agile-практиках и других полезных приемах, используемых при управлении командами в ИТ. Объединяет рассматриваемые практики и приемы одно – они позволяют проявиться положительным эффектам, связанным с человеческим фактором. И мы объясняем, почему с точки зрения психологии, это происходит. Так сказать, подводим теоретическую и экспериментальную базу под то, что себя уже давно зарекомендовало и работает. Или под то, что работает не у всех, и потому является предметом оживленных споров и дискуссий. И начинаем мы наши исследования с рассмотрения эффекта парного программирования через призму экспериментов социальной психологии. Отдельную благодарность за рецензию и время, потраченное на прочтение первого варианта статьи, выражаем Асхату Уразбаеву, ценные замечания которого позволили не только улучшить данную статью, но и позволили убедиться в необходимости и востребованности именно цикла статей!
    Читать -->

    16.01.2012 20:09:00
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» состоится 14-16 февраля в Новосибирске
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» состоится 14-16 февраля в Новосибирске. Проводится совместными усилиями компаний СМ-Консалт, тренинговым центром КарьерЛаб. Место проведения тренинга в данный момент уточняется.

    Продолжительность тренинга составляет 2 или 3 дня по выбору. Целевая аудитория: начальники отделов, менеджеры проектов, директора, руководители проектов внедрения, бизнес-аналитики, специалисты команды внедрения.

    27.12.2011 16:15:27
    Компания "СМ-Консалт" получила отзыв о работах в Федеральной Налоговой Службе (ГНИВЦ ФНС)
    Специалистами ООО «СМ-Консалт» в 2010-2011г. был выполнен проект по настройке и внедрению системы управления жизненным циклом разработки программных систем в части управления изменениями и конфигурациями на основе Microsoft Visual Studio Team Foundation Server 2010 для Филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Главный научно-исследовательский вычислительный центр Федеральной налоговой службы» в Приволжском Федеральном округе (Филиал ФГУП ГНИВЦ ФНС России в ПФО).

    26.12.2011 21:05:28
    Успешное проведение тренинга по коммуникациям и психологии для ИТ-руководителей в Санкт-Петербурге

    В блоге Новичкова Александа доступен отчет авторов тренинга «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах». В целом, тренинг завершился положительно - средний балл за интересность по 5 бальной шкале - 4,2 балла.
    В отчете дается развернутый комментарий, подводятся итоги, рассматриваются как положительные моменты, так и элементы критики и пожеланий, собранные на основе анкет слушателей.
    Читать -->

    28.11.2011 20:09:21
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» состоится 19-21 декабря в Санкт-Петербурге
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» состоится 19-21 декабря в Санкт-Петербурге. Проводится совместными усилиями компаний СМ-Консалт, тренинговым центром КарьерЛаб и Legal SoftWave. Место проведения тренинга в данный момент уточняется.

    Продолжительность тренинга составляет 2 или 3 дня по выбору. Целевая аудитория: начальники отделов, менеджеры проектов, директора, руководители проектов внедрения, бизнес-аналитики, специалисты команды внедрения.

    28.11.2011 18:31:55
    Компания «СМ-Консалт» сообщает об успешном завершении нового тренинга, проведенного совместно с компанией «Карьерлаб»!
    Тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах» прошел 17-18 ноября в Москве.
    Слушатели проявили большой интерес и подтвердили важность выбранного направления. Контакт с аудиторией был установлен сразу. Были проработаны такие важные аспекты необходимых навыков из области психологии и коммуникаций, как умение управлять группой, говорить с заказчиком, как донести до оппонента свое решение и многое другое, что очень важно при разработке или внедрении ИТ-проектов.

    28.11.2011 15:05:11
    Новая статья: "Всегда ли «Да» – это «Да»? Или как нас вынуждают принимать решения"
    Мы предлагаем вашему вниманию цикл статей, в основу которых положены психологические практики и приемы, позволяющие влиять на решения, принимаемые людьми. Эта идея была логическим продолжением ряда выступлений с докладами о коммуникациях в проектах разработки и внедрения ПО. Давайте, не откладывая в долгий ящик, начнем с самого простого приема убеждения, с которым сталкиваемся ежедневно в магазинах, в транспорте, в разговорах с коллегами… да мало ли где еще!
    Авторы: Новичков Александр и Карабанова Галина.
    Читать -->

    10.10.2011 11:16:06
    Компания «СМ-Консалт» открывает новое направление продаж - ПО Adobe Connect
    Программное обеспечение Adobe Connect является гибкой системой web-коммуникации с высоким уровнем информационной безопасности. Adobe Connect предоставляет такие важнейшие функции корпоративного взаимодействия, как деловое общение и совместная работа сотрудников на уровне предприятий, дистанционное обучение, организация широкомасштабных сетевых семинаров и презентаций. Система Adobe Connect базируется на технологии Adobe Flash, а также Air, и поэтому позволяет подключать сотрудников к единому пространству взаимодействия через web-браузер с любых устройств.

    17.09.2011 21:40:22
    Новая статья: "Разработка прикладного программного обеспечения с использованием Rational Unified Process на Иркутском Авиационном заводе"

    На сайте СМ-Консалт открыт новый раздел Статьи наших заказчиков об успешных внедрениях IBM Rational и Microsoft. Статьи для данного раздела пишутся нашими заказчиками и рассказывают о сути проектов внедрения технологий IBM и Microsoft. Первая статья, представленная вашему вниманию написана сотрудниками Иркутского Авиационного Завода (ИАЗ).

    Иркутский авиазавод имеет длительный опыт разработки программного обеспечения для информационной поддержки ключевых бизнес-процессов предприятия. Однако, в связи с увеличивающейся сложностью и повышением требований к разрабатываемому программному обеспечению, возникла настоятельная необходимость усовершенствовать процесс разработки: повысить качество разрабатываемых программных продуктов, стандартизировать процесс с увеличением его эффективности.

    С целью повышения качества программного обеспечения собственной разработки и сокращения сроков разработки руководство Управления информационных технологий (УИТ) Иркутского Авиационного Завода в 2006г. приняло решение о внедрении технологии разработки ПО на базе методологии Rational Unified Process и с использованием инструментов автоматизации IBM Rational.

     

    13.09.2011 12:07:29
    Новый тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах»

    Компания «СМ-Консалт» представляет новый тренинг, организуемый совместно с компанией «КарьерKаб» - «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах.

    Тренинг позволит понять, насколько коммуникации в проектах важнее инструментов, что люди и их взаимоотношения зачастую оказываются решающим фактором, определяющим успех проекта. Если более пятидесяти процентов рабочего времени вы тратите на взаимодействие с заказчиком, если вам небезразлична судьба вашей команды и вы хотите, чтобы ваша команда работала как часы, реализуя проекты точно, вовремя и без перерасхода ресурсов - наш тренинг поможет в этом. 

    25.08.2011 13:46:04
    Компания СМ-Консалт сообщает об открытии нового направления деятельности: консалтинг и внедрение систем аналитической обработки информации (Business Intelligence)

    Наша компания специализируется на консалтинге и внедрении инструментов и методологий IBM Rational, Microsoft и др. для повышения эффективности процессов разработки и сопровождения программного обеспечения.
    Методы и технологии Business Intelligence являются прекрасным дополнением к ряду специализированных инструментальных средств, используемых для поддержки ЖЦ разработки ПО и управления ИТ-проектами. Инструменты BI играют роль недостающего промежуточного звена между основным бизнесом организации и ИТ-процессами, и, таким образом, способствуют повышению эффективности ключевых бизнес-процессов и достижению стратегических целей компании.

     

    03.08.2011 14:05:11
    На сайте размещены мультимедиа материалы докладов семинара «Повышение эффективности IT подразделений и качества разрабатываемого ПО с использованием современных методологий и технологий»
    Компании СМ-Консалт , Legal SoftWaveTM и DNA  провели бесплатный семинар-вебинар, посвященный обзору технологий и методологий, которые позволяют повысить эффективность ИТ подразделений. На семинаре были рассмотрены технологии IBM Rational, Microsoft TFS, а также системы аналитической обработки информации (Business Intelligence).
    На нашем сайте размещены все мультимедийные материалы с семинара: презентации и видео-ролики с демонстрацией отдельных функций ПО IBM и Microsoft.
    Перейти к просмотру: 14 июля 2011г. Семинар «Повышение эффективности IT подразделений и качества разрабатываемого ПО с использованием современных методологий и технологий»

    01.08.2011 17:44:25
    Наша компания получила отзыв о сотрудничестве с ОАО «Нордеа Банк»

    В 2010-2011 гг. наши специалисты  провели в Нордеа Банке проект по предварительному обследованию, развертыванию инструментальных средств и ряд тренингов по обучению методологии и работе с продуктами IBM Rational: «Методология разработки программных систем IBM Rational Unified Process», «Управление требованиями с использованием IBM Rational RequisitePro», «Управление изменениями в IBM Rational ClearQuest».

    24.06.2011 01:27:57
    Бесплатный семинар-вебинар «Повышение эффективности IT подразделений и качества разрабатываемого ПО с использованием современных методологий и технологий»
    Компании СМ-Консалт , Legal SoftWaveTM и DNA приглашают Вас посетить бесплатный семинар-вебинар, посвященный обзору технологий и методологий, которые позволяют повысить эффективность ИТ подразделений. На семинаре рассматриваются технологии IBM Rational, Microsoft TFS, а также системы аналитической обработки информации (Business Intelligence) (IBM SPSS, Deductor, QlikView и другие).

    Планируемая продолжительность семинара - 8 академических часов.

    Место проведения: Санкт-Петербург (очно) и Интернет (для всех желающих: приходите сами и приглашайте друзей!).

    Дата и время: 14 июля 2011 в 9 00.

    ВНИМАНИЕ: если вы не сможете очно приехать на семинар - это не страшно, так как семинар будет транслироваться через интернет в формате вебинара и к нему, после регистрации, смогут присоединиться все желающие. Трансляция будет осуществляться посредством технологии Adobe Connect Pro , это позволит Вам присоединяться к конференции без установки дополнительного ПО - только интернет браузер.
    Скачать программу семинара
    Смотреть программу -->

    07.06.2011 13:02:44
    Компания "СМ-Консалт" провела серию успешных семинаров для ГНИВЦ ФНС России

    Проведенные семинары были посвящены средствам разработки и тестирования программного обеспечения компании Майкрософт для сотрудников ГНИВЦ ФНС России. Слушатели семинаров отметили высокую квалификацию тренеров компании "СМ-Консалт" по организации учебного процесса и повышению квалификации специалистов, прошедших обучение.
    Индивидуальный подход при решении любых вопросов, возникающих в процессе обучения, оперативность принятия решений, гарантированное выполнение взятых на себя обязательств и профессионализм позволили провести обучение на самом высоком уровне. 

    07.12.2010 12:28:15
    Мы идем в Твиттер!

    Наша компания открыла аккаунт в системе микроблоггинга Twiter.Теперь все официальные и неофициальные новости будут появляться в нашей ленте в Twitter.
    Там же возможно будет задать прямые вопросы специалистам СМ-Консалт, по всем вопросам, связанным как с деятельностью компании, так и с техническими аспектов продуктов IBM и собственных решений СМ-Консалт.

    Следуйте за нами!

    https://twitter.com/cmconscom

    11.11.2010 14:14:14
    Осенний марафон Microsoft ALM Road Show
    Компания СМ-Консалт совместно с образовательным центром Careerlab провели серию семинаров в рамках мероприятий ALM Roadshow 2.0 в крупнейших городах, расположенных на Волге, – крупных научных центрах, в которых ИТ технологии находятся на высоком уровне. Семинары прошли в Самаре, Нижнем Новгороде и Казани. Cеминары были посвящены использованию новых инструментов MS Visual Studio Team System в проектах разработки ПО.
    В семинарах принимали участие представители различных ролей процесса разработки ПО: от разработчиков до руководителей предприятий различного уровня. Темы, обсуждаемые в ходе семинара, вызвали большой интерес аудитории и немалое количество вопросов, на которые были предоставлены исчерпывающие ответы. В процессе семинара также было показано большое количество примеров, которые дают представление о возможностях инструментов MS Team System. Средняя оценка за семинар составила 4,6 балла по пятибальной шкале

    09.09.2010 16:11:03
    Компания СМ-Консалт предлагает бесплатную настройку своих флагманских решений GanttChart и ProjectTracker.

    Если вы хотите сэкономить время или у вас не получается сразу и эффективно настроить наши решения на вашу схему ClearQuest, то вы можете прислать свою схему ClearQuest нам и специалисты СМ-Консалт бесплатно в течение 3х рабочих дней:

    • Проведут анализ схемы и дадут заключение по настройке схемы ClearQuest своими силами*;
    • Предоставят ознакомительные лицензии на решения GanttChart и ProjectTracker сроком на один месяц;
    • Предоставят файлы настроек для GanttChart и ProjectTracker, адаптированные под вашу схему.

     

    08.09.2010 18:37:52
    Скидки до 30% на программное обеспечение IBM Rational

    Компания СМ-Консалт предлагает для всех желающих на льготных условиях приобрести программное обеспечение IBM Rational. Снижение  цен связано с тем, что мы стараемся быть как можно ближе к нашим клиентам, многие из которых постепенно начали преодолевать последствия финансового кризиса.Наше предложение поможет с минимальными издержками приобрести ПО IBM Rational, что является хорошим капиталовложением.
    Скидки до 1 декабря 2010 года:

    • 20% скидки при покупке IBM Rational ClearCase, ClearQuest, CearCase LT, при приобретении пяти и более лицензий*;
    • 30% скидки при покупке пяти любых продуктов IBM Rational + решение или тренинг СМ-Консалт*.
    Для получения деталей обязательно свяжитесь с нашими менеджерами

     

    07.09.2010 13:53:40
    Успешное внедрение уникального решения компании «СМ-Консалт» - GanttChart for ClearQuest в страховой компании «HUK-COBURG», Германия.
    Компания «СМ-Консалт» и компания «HUK-COBURG» объявляют об успешном завершении проекта по поставке и внедрению решения «СМ-Консалт» - GanttChart for ClearQuest. Руководство «HUK-COBURG» обратилось в «СМ-Консалт» с просьбой поставки, адаптации и последующего сопровождения GanttChart for ClearQuest. С учетом требований Заказчика специалистами компании «СМ-Консалт» была выпущена и внедрена адаптированная версия  GanttChart for ClearQuest, учитывающая особенности схемы процессов ClearQuest, применяемой в «HUK-COBURG», и дополнительные пожелания к функционированию GanttChart

    02.09.2010 14:41:12
    Успешное внедрение Уникального решения СМ-Консалт - GanttChart for ClearQuest в Федеральном Национальном банке Бразилии

    Компания СМ-Консалт и Федеральный Национальный банк Бразилии (ФНББ)  объявляют об успешном завершении проекта по поставке и внедрению решения СМ-Консалт - GanttChart for ClearQuest. Руководство ФНББ, понимая ограничения использования IBM Rational ClearQuest в части проектного управления, обратилось в СМ-Консалт с просьбой поставки и адаптации GanttChart for ClearQuest под свои потребности.
    С учетом требований Заказчика специалистами компании СМ-Консалт была выпущена и внедрена обновленная версия  GanttChart for ClearQuest, учитывающая все особенности схемы процессов ClearQuest, применяемой в ФНББ.
    По истечении срока опытной эксплуатации ФНББ приняло  решение о принятии GanttChart for ClearQuest в промышленную эксплуатацию. 

    02.09.2010 14:17:23
    Компания «СМ-Консалт» объявляет об успешном завершении обучения и консультирования IBM Rational сотрудников ЗАО «Промышленная Группа Метран» г. Челябинск.

    В августе 2010 года специалистами компании «СМ-Консалт» были выполнены работы по обучению и консультированию сотрудников компании «Метран» методологии и инструментальным средствам процесса управления конфигурациями – IBM Rational Software ClearCase и ClearQuest. Был проведен тренинг-консультация «Практика и технология внедрения процесса конфигурационного управления и управления изменениями на основе IBM RUP, ClearCase и ClearQuest».

    В тренинге принимали участие ведущие специалисты и руководители отделов компании «Метран».

    29.06.2010 13:07:07
    Успех семинара "Программное обеспечение IBM Rational для улучшения процессов разработки и сопровождения ПО" 15 июня 2010 г.
    Компании "СМ-Консалт", IBM и DNA провели бесплатный семинар по теме "ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ IBM RATIONAL ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ПРОЦЕССОВ РАЗРАБОТКИ И СОПРОВОЖДЕНИЯ ПО" 15 июня 2010 года. На семинаре специалисты СМ-Консалт, IBM и UML2.RU рассказали о технологиях IBM Rational и поделились практическим опытом использования и внедрения методологии Rational Unified Process. Также были представлены отдельные решения СМ-Консалт, расширяющие функциональные характеристики IBM Rational.


    Copyright © 2010 СМ Консалт | Вселенная СМК: http://cm-consult.ru | Блоги специалистов: http://anovichkov.msk.ru | http://ashamray.wordpress.com |www.cmcons.com | Карта сайта Rambler's Top100