|
Зачем нашей компании нужен СММI? (версия 1)
Статьи
→
Качество разработки ПО, материалы по ISO, CMM, CMMI и ГОСТ
Введение
По роду деятельности нам приходится отвечать на вопросы своих клиентов о востребованности СММI для них. Нам очень приятно, что в последнее время резко возрос интерес в России к стандартам качества, к процессам и методологиям. Уже никому (почти никому) не нужно доказывать, что для получения качественной продукции в компании должны быть качественные процессы. Нам приятно, что многие важные процессы разработки ПО (конфигурационного управления и тестирования), необходимость которых приходилось ранее доказывать, сейчас активно начинают внедряться во многих компаниях.
В последнее время также возрос интерес к модели зрелости процессов создания ПО. Причина ясна – отечественные компании перестали вариться в собственном соку и выходят на запад. Здесь и нужны показатели качественности собственных процессов.
| |
|
|
* CMM (Capability Maturity Model) — модель зрелости процессов создания ПО, или эволюционная модель развития способности компании разрабатывать качественное программное обеспечение
* CMM разрабатывалась и развивалась как методика, позволяющая крупным правительственным организациям США выбирать наилучших поставщиков ПО |
| |
|
В данной статье мы попытаемся рассмотреть некоторые стандартные вопросы, связанные с СММI. Статья в дальнейшем будет расширяться и дополняться. Следите за анонсами.
Ключевым понятием стандарта является зрелость организации. Незрелой считается организация, в которой процесс разработки программного обеспечения зависит только от конкретных исполнителей и менеджеров, и решения зачастую просто импровизируются «на ходу» – то что на современном языке называется творческим подходом, или искусством.. В этом случае велика вероятность превышения бюджета или заваливания сроков сдачи проекта, и потому менеджеры и разработчики вынуждены заниматься только разрешением ближайших проблем, становясь, тем самым, заложниками собственного программного продукта.
| |
|
|
* Модель зрелости процесса разработки (CMM) – это каркас, который описывает элементы эффективного процесса создания ПО
* CMM описывает эволюционный путь усовершенствования процесса от незрелого до зрелого, упорядоченного процесса.
* CMM охватывает действия планирования, проектирования и управления разработкой и поддержкой программного обеспечения
|
| |
|
С другой стороны, в зрелой организации имеются четко определенные процедуры создания программных продуктов и управления проектами. Эти процедуры по мере необходимости уточняются и совершенствуются в пилотных проектах или с помощью анализа стоимость/прибыль. Оценки времени и стоимости выполнения работ основываются на накопленном опыте и достаточно точны. Наконец, в компании существуют стандарты на процессы разработки, тестирования и внедрения ПО, правила оформления конечного программного кода, компонент, интерфейсов и т.д. Все это составляет инфраструктуру и корпоративную культуру, поддерживающую процесс разработки программного обеспечения, когда все стандартизовано.
Давайте ответим на риторический вопрос: зачем нашей компании СММI?
Несмотря на кажущуюся простоту, вопрос скрывает в себе массу проблем:
1) Действительно ли надо проходить сертификацию?
2) Что даст сертификация?
3) Какие средства инструментальной поддержки выбрать?
4) Можем ли мы сами достичь уровня 3
Ответим на вопросы по порядку:
Действительно ли надо проходить сертификацию?
Здесь нужно определить вашу область деятельности:
| |
|
|
Где основы СММ?
Основой CMM и CMMI является формализация процесса разработки. Они нацеливают разработчиков, желающих сертифицироваться на достаточно высокую степень зрелости процесса разработки, на внедрение жесткого формализованного процесса. На максимальных уровнях зрелости предполагается, что этот процесс настраивается для каждого конкретного проекта. Однако, в рамках проекта процесс остается очень жестким
|
| |
|
Если ВЫ компания, которая привлекает западные заказы , которая ищет выход на западный рынок, то ВАМ сертификация просто необходима!
Для всех остальных компаний, с точки зрения логики, нужно иметь качественные процессы, для снижения издержек, повышения качества продукции и т.д.. В этом случае вам необходимо иметь процессы, соответствующие уровню 3 (это минимум, позволяющий получать качественные процессы за не очень большие деньги. В идеале, конечно, необходимо стремиться к уровню #5)
по шкале СММI, но сертификация уже не нужна.
Это очень просто понять – сертификация это последующий шаг уже после того, как Вашей компании помогли дорасти до определенного уровня (поставлены процессы, внедрены инструментальные средства поддержки).
Что даст сертификация?
Сертификация, как красный диплом уважаемого института, позволит привлечь западные инвестиции. Западные компании, в большинстве своем, готовы размещать свои заказы в любой стране мира, в России и странах СНГ в том числе, но только в том случае, если есть гарантии возврата денег (и, естественно, реализации проекта в надлежащем виде). Общепризнанным мерилом гарантии качественного исполнения заказа является СММI. Соответственно, с сертификатом СММ уровня 3 и выше можно смело искать проекты на западе.
Какие средства инструментальной поддержки выбрать?
На самом деле процесс можно сделать качественным и без применения инструментальных
| |
|
|
Ключ успеха
* Для успешного получения СММ необходимо использовать хорошо зарекомендовавшую себя на практике методологию
* Методология – возможность быстрого приобретения квалификации
* Методология и технология должны быть рассчитаны на разработку качественных программных систем силами разработчиков средней квалификации (экспертов мало, а начинающих много. Их уровень нужно поднимать)
|
| |
|
средств. Вопрос в том насколько быстро ин будет работать.
Применение специальных средств позволит повысить эффективность процессов (всех процессов жизненного цикла разработки ПО).
Здесь кроется один подводный камень. Одними инструментами, даже самыми умными, нельзя сделать процессы качественными (автоматизировать бардак никому еще не удавалось). Чтобы начать внедрять инструменты сначала нужно найти методологию, которая позволит это сделать. Наиболее распространенная методология сейчас – это IBM RUP, которая поддерживается инструментальными средствами. Но нчто не мешает взять международный стандарт (например, ISO 12207), требования СММI, конкурирующую с Rational методологию и инструментальные средства от других производителей. Такой путь, при правильной реализации тоже приведет к СММI.
| |
|
|
Кто использует методологию?
Заказчики – для организации портфелей проектов разработки и сопровождения ПС, для организации систем приемочного тестирования и сопровождения
Разработчики — для организации коллективной разработки ПО разного масштаба, в том числе распределенной разработки
Сопровождающие организации – для организации и автоматизации процессов сопровождения
Службы тестирования – для сборочного, приемочного, аттестационного функционального и нагрузочного тестирования
|
| |
|
Можем ли мы сами достичь уровня 3?
Сложно сказать. Здесь масса проблем. Как трудно сделать хирургу самому себе операцию, так трудно самому себе что-то внедрять. Есть удачные примеры достижения должного качества процессов своими силами, но это скорее исключения чем правила. Для достижения 3 уровня, нужно сначала выполнить все требования уровня 2. Требования к 3 уровню приведены ниже
- Все процессы создания ПО, документированы, стандартизованы и представляют собой единую технологическую систему, обязательную для всех подразделений организации
- Используется опробованная утвержденная и возведенная в статус стандарта единая технология как создания, так и сопровождения программного обеспечения
- Основным критерием использования и корректировки процессов является помощь звену управления и техническим специалистам в повышении эффективности выполнения проектов
- Есть группа по разработке процессов создания программного обеспечения (software engineering process group — SEPG)
- Имеются специальные программы обучения и подготовки персонала
- На основе единой технологической системы и согласованно с ней для каждого проекта могут разрабатываться свои процессы с учетом его особенностей ( «проектно-ориентированные процессы создания программного обеспечения» (project's defined software process)
- Описание каждого процесса включает в себя условия его выполнения, входные данные, стандарты и процедуры выполнения, механизмы проверки (например, экспертные оценки), выходные данные и условия завершения
- Документированная единая технологическая система облегчает обучение персонала, гарантирует повышение качества создаваемого программного обеспечения и является фундаментом третьего уровня
- Интеграция процессов обеспечивает преемственность результатов выполнения задач без каких-либо преобразований
27.01.2008
Комментарии
Добавить комментарий (анонимные комментарии не публикуются!!!)
Новости и пресс-релизы СМ-Консалт
21.02.2012 12:42:20
Новая статья: IT и психология. Человеческий фактор в парном программировании: почему многие не получают желаемого от его внедрения?
 Статья, находящаяся перед вами, открывает цикл статей о человеческом
факторе, Agile-практиках и других полезных приемах, используемых при
управлении командами в ИТ. Объединяет рассматриваемые практики и приемы
одно – они позволяют проявиться положительным эффектам, связанным с
человеческим фактором. И мы объясняем, почему с точки зрения психологии,
это происходит. Так сказать, подводим теоретическую и экспериментальную
базу под то, что себя уже давно зарекомендовало и работает. Или под то,
что работает не у всех, и потому является предметом оживленных споров и
дискуссий. И начинаем мы наши исследования с рассмотрения эффекта
парного программирования через призму экспериментов социальной
психологии.
Отдельную благодарность за рецензию и время, потраченное на прочтение
первого варианта статьи, выражаем Асхату Уразбаеву,
ценные замечания которого позволили не только улучшить данную статью,
но и позволили убедиться в необходимости и востребованности именно цикла
статей!
Читать -->
27.12.2011 16:15:27
Компания "СМ-Консалт" получила отзыв о работах в Федеральной Налоговой Службе (ГНИВЦ ФНС)
 Специалистами ООО «СМ-Консалт» в 2010-2011г. был выполнен проект
по настройке и внедрению системы управления жизненным циклом разработки
программных систем в части управления изменениями и конфигурациями на
основе Microsoft Visual Studio Team Foundation Server 2010 для
Филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Главный
научно-исследовательский вычислительный центр Федеральной налоговой
службы» в Приволжском Федеральном округе (Филиал ФГУП ГНИВЦ ФНС России в
ПФО). 28.11.2011 15:05:11
Новая статья: "Всегда ли «Да» – это «Да»? Или как нас вынуждают принимать решения"
 Мы предлагаем вашему вниманию цикл статей, в основу которых положены
психологические практики и приемы, позволяющие влиять на решения,
принимаемые людьми. Эта идея была логическим продолжением ряда
выступлений с докладами о коммуникациях в проектах разработки и
внедрения ПО. Давайте, не откладывая в долгий ящик, начнем с самого
простого приема убеждения, с которым сталкиваемся ежедневно в магазинах,
в транспорте, в разговорах с коллегами… да мало ли где еще!
Авторы: Новичков Александр и Карабанова Галина.
Читать -->
10.10.2011 11:16:06
Компания «СМ-Консалт» открывает новое направление продаж - ПО Adobe Connect
 Программное обеспечение Adobe Connect является гибкой системой
web-коммуникации с высоким уровнем информационной безопасности. Adobe
Connect предоставляет такие важнейшие функции корпоративного
взаимодействия, как деловое общение и совместная работа сотрудников на
уровне предприятий, дистанционное обучение, организация широкомасштабных
сетевых семинаров и презентаций. Система Adobe Connect базируется на
технологии Adobe Flash, а также Air, и поэтому позволяет подключать
сотрудников к единому пространству взаимодействия через web-браузер с
любых устройств. 17.09.2011 21:40:22
Новая статья: "Разработка прикладного программного обеспечения с использованием Rational Unified Process на Иркутском Авиационном заводе"
На сайте СМ-Консалт открыт новый раздел Статьи наших заказчиков об успешных внедрениях IBM Rational и Microsoft. Статьи для данного раздела пишутся нашими заказчиками и рассказывают о сути проектов внедрения технологий IBM и Microsoft. Первая статья, представленная вашему вниманию написана сотрудниками Иркутского Авиационного Завода (ИАЗ).
Иркутский авиазавод имеет длительный опыт разработки программного
обеспечения для информационной поддержки ключевых бизнес-процессов
предприятия. Однако, в связи с увеличивающейся сложностью и повышением
требований к разрабатываемому программному обеспечению, возникла
настоятельная необходимость усовершенствовать процесс разработки:
повысить качество разрабатываемых программных продуктов,
стандартизировать процесс с увеличением его эффективности.
С целью повышения качества программного обеспечения собственной
разработки и сокращения сроков разработки руководство Управления
информационных технологий (УИТ) Иркутского Авиационного Завода в 2006г. приняло решение о внедрении технологии разработки ПО на базе методологии Rational Unified Process и с использованием инструментов автоматизации IBM Rational.
13.09.2011 12:07:29
Новый тренинг «Коммуникации и психология межличностных отношений в ИТ-проектах»
Компания «СМ-Консалт» представляет новый тренинг, организуемый совместно с компанией «КарьерKаб» - «Коммуникации
и психология межличностных отношений в ИТ-проектах.
Тренинг позволит понять, насколько коммуникации в проектах важнее инструментов, что люди и их взаимоотношения зачастую оказываются решающим фактором, определяющим успех проекта. Если более пятидесяти процентов рабочего времени вы тратите на взаимодействие с заказчиком, если вам небезразлична судьба вашей команды и вы хотите, чтобы ваша команда работала как часы, реализуя проекты точно, вовремя и без перерасхода ресурсов - наш тренинг поможет в этом.
01.08.2011 17:44:25
Наша компания получила отзыв о сотрудничестве с ОАО «Нордеа Банк»
В 2010-2011 гг. наши специалисты провели в Нордеа Банке проект по предварительному обследованию, развертыванию инструментальных средств и ряд тренингов по обучению методологии и работе с продуктами IBM Rational: «Методология разработки программных систем IBM Rational Unified Process», «Управление требованиями с использованием IBM Rational RequisitePro», «Управление изменениями в IBM Rational ClearQuest».
24.06.2011 01:27:57
Бесплатный семинар-вебинар «Повышение эффективности IT подразделений и качества разрабатываемого ПО с использованием современных методологий и технологий»
 Компании СМ-Консалт , Legal SoftWaveTM и DNA приглашают Вас посетить бесплатный семинар-вебинар, посвященный обзору технологий и методологий, которые позволяют повысить эффективность ИТ подразделений. На семинаре рассматриваются технологии IBM Rational, Microsoft TFS, а также системы аналитической обработки информации (Business Intelligence) (IBM SPSS, Deductor, QlikView и другие).
Планируемая продолжительность семинара - 8 академических часов.
Место проведения: Санкт-Петербург (очно) и Интернет (для всех желающих: приходите сами и приглашайте друзей!).
Дата и время: 14 июля 2011 в 9 00.
ВНИМАНИЕ: если вы не сможете очно приехать на семинар - это не страшно, так как семинар будет транслироваться через интернет в формате вебинара и к нему, после регистрации, смогут присоединиться все желающие. Трансляция будет осуществляться посредством технологии Adobe Connect Pro , это позволит Вам присоединяться к конференции без установки дополнительного ПО - только интернет браузер.
Смотреть программу -->
07.06.2011 13:02:44
Компания "СМ-Консалт" провела серию успешных семинаров для ГНИВЦ ФНС России
Проведенные семинары были посвящены средствам разработки и тестирования программного обеспечения компании Майкрософт для сотрудников ГНИВЦ ФНС России. Слушатели семинаров отметили высокую квалификацию тренеров компании "СМ-Консалт" по организации учебного процесса и повышению квалификации специалистов, прошедших обучение.
Индивидуальный подход при решении любых вопросов, возникающих в процессе обучения, оперативность принятия решений, гарантированное выполнение взятых на себя обязательств и профессионализм позволили провести обучение на самом высоком уровне.
07.12.2010 12:28:15
Мы идем в Твиттер!
Наша компания открыла аккаунт в системе микроблоггинга Twiter.Теперь все официальные и неофициальные новости будут появляться в нашей ленте в Twitter.
Там же возможно будет задать прямые вопросы специалистам СМ-Консалт, по всем вопросам, связанным как с деятельностью компании, так и с техническими аспектов продуктов IBM и собственных решений СМ-Консалт.
Следуйте за нами!
https://twitter.com/cmconscom
11.11.2010 14:14:14
Осенний марафон Microsoft ALM Road Show
 Компания СМ-Консалт совместно с образовательным центром Careerlab провели серию семинаров в рамках мероприятий ALM Roadshow 2.0 в крупнейших городах, расположенных на Волге, – крупных научных центрах, в которых ИТ технологии находятся на высоком уровне. Семинары прошли в Самаре, Нижнем Новгороде и Казани. Cеминары были посвящены использованию новых инструментов MS Visual Studio Team System в проектах разработки ПО.
В семинарах принимали участие представители различных ролей процесса разработки ПО: от разработчиков до руководителей предприятий различного уровня. Темы, обсуждаемые в ходе семинара, вызвали большой интерес аудитории и немалое количество вопросов, на которые были предоставлены исчерпывающие ответы. В процессе семинара также было показано большое количество примеров, которые дают представление о возможностях инструментов MS Team System. Средняя оценка за семинар составила 4,6 балла по пятибальной шкале
08.09.2010 18:37:52
Скидки до 30% на программное обеспечение IBM Rational
Компания СМ-Консалт предлагает для всех желающих на льготных условиях приобрести программное обеспечение IBM Rational. Снижение цен связано с тем, что мы стараемся быть как можно ближе к нашим клиентам, многие из которых постепенно начали преодолевать последствия финансового кризиса.Наше предложение поможет с минимальными издержками приобрести ПО IBM Rational, что является хорошим капиталовложением.
Скидки до 1 декабря 2010 года:
- 20% скидки при покупке IBM Rational ClearCase, ClearQuest, CearCase LT, при приобретении пяти и более лицензий*;
- 30% скидки при покупке пяти любых продуктов IBM Rational + решение или тренинг СМ-Консалт*.
Для получения деталей обязательно свяжитесь с нашими менеджерами
|
Консалтинг в области разработки ПО
